Privacy Policy - WolofMaster

1. Introduction

Bienvenue sur WolofMaster. La protection de votre vie privée est au cœur de nos priorités. Cette Politique de Confidentialité explique comment PBalle Conseil ("nous") collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.

2. Informations collectées

Pour vous fournir une expérience d'apprentissage optimale, nous collectons les types de données suivants :

• Identité et Compte : Adresse email, nom d'utilisateur (requis pour la création de compte et la synchronisation).
• Données d'Apprentissage : Votre progression, mots mémorisés, scores aux quiz, niveau de maîtrise.
• Données Conversationnelles : Les échanges textuels ou vocaux avec le tuteur AI (Google Gemini) pour corriger vos erreurs. Ces données sont transitoires.
• Données Techniques : Modèle de l'appareil, version de l'OS, identifiants uniques de l'appareil (pour le diagnostic et la sécurité).
• Données de Transaction : Historique des achats et statut de l'abonnement (nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire, gérés par l'App Store/Play Store).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir le service : Vous permettre d'accéder à vos cours et sauvegarder votre progression.
• Personnaliser l'expérience : Adapter le contenu des leçons via notre algorithme de répétition espacée.
• Gérer les abonnements : Vérifier votre statut Premium et débloquer les fonctionnalités correspondantes.
• Améliorer l'application : Analyser les statistiques d'utilisation anonymisées pour corriger des bugs et optimiser les parcours.

4. Partage avec des tiers

Nous partageons strictement le nécessaire avec nos partenaires de confiance. Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles.

• Supabase : Hébergement sécurisé de la base de données et gestion de l'authentification (Serveurs en UE/USA conformes RGPD).
• RevenueCat : Intermédiaire technique pour la validation des reçus d'abonnement Apple et Google.
• Google Gemini AI : Traitement des requêtes envoyées au tuteur virtuel. Les données sont anonymisées avant envoi lorsque c'est possible.
• Google Analytics for Firebase : Collecte de statistiques d'usage anonymes pour comprendre comment l'application est utilisée.

5. Base légale RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : Nécessaire pour fournir le service WolofMaster (compte, progression).
• Consentement : Pour l'utilisation de certaines fonctionnalités optionnelles (comme les notifications).
• Intérêt légitime : Pour la sécurité et l'amélioration de nos services.

6. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de portabilité : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression totale de votre compte ("Droit à l'oubli").
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements non essentiels.

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à : contact@civisme.sn.

7. Conservation des données

Vos données de compte sont conservées tant que vous utilisez activement le service. Si vous demandez la suppression de votre compte (via l'option dans l'application), toutes vos données personnelles seront effacées de nos serveurs sous 30 jours, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (SSL/TLS). L'accès aux bases de données est strictement restreint et sécurisé.

9. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires (Google, RevenueCat) peuvent traiter des données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

PBalle Conseil
Email : contact@civisme.sn
Pays : France